FREMAP Santa Lucía de Tirajana - Balos, Las Palmas

FREMAP Santa Lucía de Tirajana es una institución ubicada en Avenida de Canarias urbanización, 11, 35110 Balos, Las Palmas, España, y se destaca por ofrecer servicios de Compañía de seguros, Médico, entre otras especialidades. Además, cuenta con instalaciones accesibles para personas en silla de ruedas, lo que facilita la atención a clientes con necesidades especiales.

Uno de los aspectos más destacados de FREMAP es su compromiso con la calidad y el servicio al cliente. La empresa ha recibido 46 valoraciones a través de Google My Business, con una calificación promedio de 3.1/5. Esto demuestra que, aunque hay espacio para mejorar, FREMAP se esfuerza por ofrecer un servicio satisfactorio a sus clientes.

Si deseas obtener más información sobre FREMAP Santa Lucía de Tirajana, puedes visitar su página web fremap.es, donde encontrarás detalles sobre sus servicios, horarios de atención y cómo contactar con ellos. También puedes llamarte directamente al teléfono 928125324.

👍 Opiniones de FREMAP Santa Lucía de Tirajana

bob M.

1/5

El peor centro al que uno puede asistir. El trato es horrible.Se niegan a darte la asistencia que necesitas. El doctor JUAN ALFREDO un señor cubano el mas irrespetuoso de todo el centro le da exactamente igual como te encuentres te va a dar el alta cuando a el le apetezca y de malas formas. EN MAS DE UNA OCASION lo he encontrado DURMUENDO EN CONSULTA MIENTRAS LA GENTE ESTA ESPERANDO ASISTENCIA MEDICA TENGO VIDEOS Y PIENSO PUBLICARLOS EN EL TRANSCURSO DENLOS DIAS. La sñrta. Dayana ( fisio ) es una autentica maleducada. tengo pruebas de ello, he grabado todo. Vayan y compruébenlo ustedes mismos. Al igual que en recepción la sñrta. Omayra deja mucho que desear
, el comportamiento tan poco profesional que tienen. El como te hablan como si les estuvieras pidiendo favores. Y uno solo reclama sus derechos. El doctor Ivan un chico joven que no sabe ni lo que dice. No es tan maleducado como ellas pero sinceramente no sé como es Doctor, porque no tiene idea de nada. cualquier cosa que le preguntes te contesta: “no lo sé. Yo no me quiero meter en problemas”. En definitiva; Les espera un proceso judicial a cada uno de los mencionados, ya que han sido denunciados al instituto de sanidad.

Jose M. S. G.

5/5

Muchas gracias a la chica de recepción OMAIRA , por ayudarme y detallarme todo lo que teni k hacer paso a paso ya que estaba perdido en estos temas . Me facilitó y me ayudo a rellenar la hoja en un momento me soluciono todas las dudas sobre mi situación. GRACIAS Y GRACIAS!!!

yurena R.

5/5

Después de mi accidente laboral inicié una lucha de cuatro años por una operación que según la mutua de TELDE, no la realizan las mutuas.
Por parte de la mutua se telde recibí un trato pésimo e inhumano la cual le pasa toda la responsabilidad, lavándose las manos a la mutua de vecindario.
Cosa que en su momento me enfado pero que a día de hoy agradezco, porque di con un equipo que me atendió con profesionalidad desde el minuto cero, empezando por el director una persona atenta, cercana y resolutiva. El equipo de la oficina resolvieron todas mis dudas y me informaron de todo el procedimiento a seguir. Las enfermeras y la doctora atentas a mis curas y a las pautas marcadas por el cirujano. Muchas gracias nunca cambien.

Fred C.

1/5

Experiencia NEFASTA
después de una consulta más que mejorable del médico (me daría para otra reseña) me derivan a rehabilitación donde llego y me pregunta Doña Rocío que donde me duele y le comento las dos zonas, ella concluye que el brazo es del golpe (no sabe nada del accidente) parece que si tienes un accidente aqui tienes que decidir cual zona quieres curarte, me da un primer masaje y me dice que no estoy tan mal, que no tengo nada, alguna tensión... me da calor y electrodos una semana más y me sigue doliendo, ella sigue que no tengo nada. Me fui con su compañera a hacerme una punción seca un lunes a ver si así agilizábamos la recuperación (me pinchó por 5-6 sitios diferentes, pese que no tengo nada según Rocío) parece que esto le molestó y le escribió al medico ese miércoles que yo no tenia nada, que el resultado de la punción del lunes era favorable y que ella me exploró ese miércoles (el informe pone la fecha) COSA QUE ES MENTIRA, ella no me exploró ni el martes y el miércoles tampoco porque fui al medico antes de rehabilitación, el medico me dio el alta ese mismo miércoles, cuando me debería de haber visto el jueves para ver el resultado del tratamiento según me dijo Estefanía.
Así actúa una persona a mala fe, encima mal educada entras y con suerte te da los buenos días, si no... te fulmina con la mirada, sin don de gentes, sin vocación, donde le da igual como te quedes, solo quiere quitarse pacientes rápido, aunque para desaparecer 10-15 minutos cada dos por tres para calentarse su té porque se le enfría si hay tiempo, en ese tiempo le pasó que las personas estaban realizando mal el ejercicio y había que corregirles, esperando para cambiar de maquina o de ejercicio... o un señor se quedo traspuesto sentado en una silla esperando en una de sus salidas y le echó hasta la bronca que allí no se iba a dormir! No sabe que hay pacientes que tienen recetado relajantes musculares y se quedan dormidos?
Que mas le daba derivarme a su compañera y olvidarse de mí? Yo solo quería recuperarme bien antes de volver y por su culpa me incorporo aun con dolores en la espalda y el brazo con pinchazos cada vez que lo estiro y que nadie me vio en los 35 días que estuve de baja, pese a que lo dije desde el primer día.
Si tienes la desgracia de que te toque Rocío como fisio pide el cambio a Estefanía que es todo lo contrario... es educada, tiene vocación, don de gentes, demuestra que le importas seas o no paciente de ella, quiere que te incorpores al 100%, sabe que los trabajos que desempeñamos muchos de los que allí acudimos no son sentados detrás de una silla, sabe que cargamos peso y queremos estar bien a la vuelta, de Rocío no esperes nada bueno, ni sus escasos buenos días.

Jm B.

1/5

Ahora me entero que un dolor lumbar es una enfermedad común, curandero.

Cristian S. C.

1/5

Servicio muy deficiente. Les tengo que recordar a cada momento que yo soy en empresario y el que les paga. Están acostumbrados a tratar injustamente mal a los empleados que están de baja y se olvidan que los empresarios tambien enfermamos. La diferencia es que un empleado va ahí y no le queda otra opción es sus jefes los que eligen fremap. Pero el empresario es el cliente y puedo prescindir de sus servicios cuando quiera. Así que aprendan a tratar a todos igual de bien. Por que no me gusta el mal trato ni ami ni a mis trabajadores.

Cayo J.

5/5

Tuve una baja y no me cuestionaron mi estado sino que me ayudaron en todo muy buen servicio.

Roberto

1/5

Valoración médica poco acertada, me dio la sensación que se persigue el ahorro económico por encima de la salud del paciente.Me presento por una lumbalgia fuerte.Me examina el médico correctamente,me manda unos pinchazos , tratamiento oral y me dice que no hace falta reposo que el tratamiento que llevo es de CABALLO (En -24 horas tengo que incorporarme a mí puesto de trabajo donde estaré haciendo actividades no compatibles con mí lumbalgia).El médico no acertó con su pronóstico y no me quedó otra que presentarme en la mutua .