Hospital Quirónsalud Albacete - Albacete, Albacete

José A. A.

Solo voy ha hablar de mi estancia como acompañante en una de las habitaciones de la planta 2 de este hospital.
Ante todo y para no confundir a nadie, primero dejar claro que la crítica no tiene nada que ver con el aspecto sanitario. Los profesionales de la medicina de la especialidad de cirugía cardiovascular es de lo mejorcito que hay en Europa y tenemos la gran suerte de tenerlos en Albacete y en Castilla la Mancha. Ya he cursado los agradecimientos oportunos a todo el personal médico y de enfermería del hospital a los que estaré eternamente agradecido por salvar la vida de mi mujer. Dicho esto, mi estancia en la habitación 215 de este hospital ha sido pésima y muy frustrante en todos los aspectos. Empezando por las minúsculas dimensiones de dicha habitación para alojar a dos pacientes que tenían físicamente una separación de camas de tan solo unos centímetros y una mampara. Se puede ver en las fotos.
Ingresamos tal como un lunes para proceder a la intervención el martes. Una señorita muy amable llamada Juani, nos conduce a la subsidiaba habitación y nos hace una presentación de los servicios que ofrecen para comodidad del paciente. También se ofrece a resolver cualquier problema que tengamos, cosa que no hizo pues resultó no ser de su competencia nada de los que le trasladamos y en lugar de presentarnos a la supervisora nos dio largas y no resolvió nada de los que le dijimos ni yo ni el compañero de habitaciones bueno, si. Nos cambiaron una bombilla y limpiaron el alféizar de una ventana que estaba lleno de tierra. Y es que en resumen de donde no hay no se puede sacar.

Desde la entrada ya vimos que algo no funcionaba como es debido. Pues al ver que la habitación era bastante pequeña para albergar dos camas pregunte y me hizo el comentario de si venía por privado o por la seguridad social. En los días posteriores averigüé que en la planta segunda tenían habitaciones para pacientes del SESCAM y que había otra zona de la misma planta para pacientes de seguros privados. Esto no sería ningún problema salvo que observe que las condiciones de alojamiento eran mejores en estas otras habitaciones mucho más espaciosas y muchas de ellas con solo un paciente.
En la 215 físicamente era imposible recibir visitas pues el sofá que tenían y que se usaba para dormir el acompañante, estaba pegado a la cama del paciente y si separabas este de la cama el otro paciente tenía que cerrar el paso al armario de la ropa y viceversa. Cuando ingresó el segundo paciente ya empezaron los problemas y no fueron de conciencia pues tuvimos la suerte de que la familia que entró eran unas excelentes persona. A ellos tampoco le funcionaron las quejas y reclamaciones a la tal Juani, que se paseaba todo el rato con una carpeta debajo del brazo preguntando a todo el mundo si eran felices.
Bueno, sigo. El sillón para el paciente estaba tan pegado a a la cama que era muy difícil ayudarle a acostarse o levántate. Yo tenía prácticamente imposible encender la luz de la cabecera sin subirme a la cama. El armario para la ropa era común y no tenía ni perchas. Era grande pero solo disponía de una cajonera a un lado y era imposible repartir las zonas con el “vecino”.
Una mesita con ruedas para colocar la bandeja de la comida que tenía una bandeja auxiliar y poco más.
De la comida, solo decir que tanto mi mujer como la otra compañera de habitación se quejaban amargamente de lo mala que eran algunos de los platos. Otros parecía que eran mejores y de mejor elaboración. No sé si es un servido externo de catering pues no sé si esta clínica dispone de cocinas.

En resumen. Un 10 para el personal sanitario y un 0 para la gestión de la clínica.

Lorena

Genial . Me han dado el alta hoy de una operación de pecho y encantada. Muy atentas desde que entras hasta que sales. La habitación muy limpia y cómoda y Consuelo la cirujana un amor de mujer . Una profesional como todo su equipo. Gracias

Carmen R.

Tuve cita ginecológica el 2 de octubre, la atención bien, claro le vas a pagar 100euros en efectivo porque no cobran con tarjeta que raro... La consulta bastante descuidada y el suelo sucio, tanto que la enfermera me decía tú no te quites los zapatos tú siempre calzada. No me hizo citología porque hacía unos meses que me había hecho una con otro ginecólogo, sólo me revisó y me solicitó una prueba en radiología que son otros 100euros. El 4 de octubre me viene una regla bestial que pasé 5 horas en urgencias empapando, no sé sabe qué me pasó porque las analíticas tanto de orina como de sangre salieron normales. No, no recomiendo, por lo menos, la consulta de ginecología...

Andre

Alguna ginecóloga que otra realiza cirugías mayores innecesarias sin antes haber hecho el tratamiento previo a la misma, poniendo en riesgo la vida de la paciente ante una cirugía innecesaria mayor y un diagnóstico erróneo que puede pasar a mayores, ya todo está puesto en manos de abogados por lo civil y penal porque no nos pueden tratar como a clientes y realizar cirugías sin ser necesarias por ganar más dinero, él médico que hace esas cosas es un animal no merece ejercer como tal ni en este hospital ni en ningún otro, imagínense uno va al médico pensando que según su patología va a hacer lo mejor por nosotros y luego lo único que hace es extirpar en mi caso mutilar porque no tiene otra palabra un órgano sin ser necesario y a parte poner en riesgo mi vida ante tal cirugía y sumarle que no me hizo el tratamiento anterior conservador que por protocolo es obligatorio para evitar males mayores. Carniceras es lo que son algunas.
Qué pena, una pagando un seguro pensando que le van a dar mejor atención y al final te tratan como un gorrino como si nuestra vida no valiera nada. Que vergüenza.

Raúl S.

Servicio pésimo. Tengo visita programada en Traumatología el 29/10 a las 11:35. Llego ynos minutos antes, justo cuando sale de la consulta una paciente. Al cabo de unos minutos, sale el doctor y se va. Quedo esperando por más de 35 minutos, sin que aparezca el doctor ni que sea llamado ningún paciente más, hasta que me canso y me voy sin visitarme. Vergonzoso.

Edward W.

Les deseo suerte si es su primera visita con el Dr. Bacca.

Me mandó unas pruebas para confirmar exactamente lo que yo le había dicho, señal de que no me dio ningún crédito. Lo que yo le expuse estaba basado, a su vez, en resultados obtenidos unos días antes en otro centro (yo no vivo en Albacete), pero no llevé los papeles conmigo porque no contaba con tener más problemas. Es así de fácil. No hay más.

Pero ese doctor se pasó todo por donde no llega la luz. Quizá prefirió pensar que soy un pirata o un charlatán que acudió allí a tomarle el pelo. O quizá pensó que yo fui allí, a pasar una hora y media de espera, con mi hijo al lado, por puro aburrimiento. O quizá se le pasó por la cabeza que fui allí para gastarme una pasta en un tratamiento que no necesito. Cualquiera de esas teorías debió parecerle más coherente y con más peso que la exposición de mi problema y un resultado verbal basado en pruebas muy recientes. El caso es que me voy de vacío.

La consecuencia es que, en lugar de darme la solución (que la hay) en esa 1ª visita, decidió hacerme esperar hasta que tenga el resultado de las pruebas que me mandó, y eso no será menos de 1 mes (lo sé por experiencia, no me lo invento ni una coma). Por lo tanto y para evitar ese absurdo, tendré que acudir a otro médico que me crea y me de la solución en la misma visita. Eso sí, esta vez me llevaré los resultados por si me tropiezo con otro como igual.

Resumen: Varias semanas de espera hasta conseguir la solución que él no quiso darme al momento + la humillación de que te tome por mentiroso + haber tirado a la basura una hora y media.

¿Qué nombre tiene esto? ¿Debería estudiar medidas legales? ¿Es normal que un médico tenga una mirada tan sucia sobre un paciente de comportamiento perfectamente normal?

A pesar de lo humillante de la experiencia, otorgo dos estrellas porque hay (o había) otro médico de medicina general que es maravilloso, al contrario que Bacca. Con ese otro médico fue genial.

Paco S. G.

Buenas tardes. Me operaron el jueves. Tanto en admisión, como enfermeros, como todos los miembros de la UCI, y sin olvidar a los médicos y su equipo, para mí un 10.
No me gustaría tener que volver a operarme, pero si tuviera, no dudaría en confiar en la misma gente.
Un saludo.

Miguel C. M.

Ingrese por una apendicitis, me operaron y me dijeron que se complicó y me derivo en un a peritonitis, el caso es que no me dieron los antibióticos suficientes,para hacerme pruebas tardaban dias ni me atendieron como es debido, lo que me derivo en una sepsis y casi me muero alli en Santa Cristina, hasta que tuve que pedir el alta voluntaria e ingresar en el hospital publico de Albacete, lo que me ha tenido un mes en el hospital
El medico que me atendio fue Jose Antonio González Masía
Recomiendo a cualquier paciente huir de alli.
En fin una vergüenza de servicio tomare las medidas correspondientes.