Mutua Montañesa Torrelavega - Torrelavega, Cantabria

Estefania H. P.

Vergonzoso de principio a fin.
"Profesionales" que dejan mucho que desear en recepción y administración,y lo peor de todo es que cuando vas a solucionar un error suyo o se ríen de ti o te mienten.
Importante:pedir solicitud de secuelas y de transporte,a ellos se les olvida con facilidad...(O pretenderán que se haga cargo la seguridad social,aunque no sea cierto)
8 meses desde que me dieron el alta y aún sigo esperando,y cuando llamas por teléfono y consigues que te pasen con una persona se ríen de ti,poniéndote excusas inverosímiles..como que no tienen mi cuenta bancaria actualizada(cuenta bancaria donde me han estado ingresando la baja y el transporte...)

Sino le caes bien a la de recepción se te complican las cosas,porque ni te avisa de tus citas con la doctora,ni te manda el transporte(que previamente vas a solicitar)y luego dice que no te has presentado...te da mal los informes(aún sabiéndolo),y tienes que pedir un dia en el trabajo que te acabas de reincorporar...

Una mención especial para el personal de rehabilitación de Torrelavega
Gustavo,Mario,Hugo (aunque ya no esté)grandes profesionales y mejores secretarios
Y sobre todo Noemí!!que a pesar de su fuerza Y todo lo que me hizo llorar,mi mano es una mano casi entera gracias a ella.un beso y gracias infinitas a los 4,ojala el resto tambien dependiese de vosotros

Abel H.

Profesionales de pena, no miran por la salud del paciente.Solo miran por donde escaparse en las valoraciones además algún medico realiza exámenes poco éticos y carentes de rigor. Olvidan mencionar en los informes las medicaciones que te han puesto y no hacen caso a los partes de accidente del trabajo solo están a ganar dinero una vergüenza.

S C.

Tras hacerme una lesión trabajando, mismo médico al hacerme la valoración me traslada que es algo típico en mi profesión. Se realiza una ecografía en la que el medico que me la realiza me dice que tengo muy inflamados los tendones, pero el médico que la recibe me dice que le han puesto que es una inflamación leve. No entiendo esta contradicción.
Me indica que con el tratamiento (una muñequera), y unos antiinflamatorios (que no me han hecho nada en 5 días como le dije al doctor) se me debería pasar (esperemos), pero que sino es así que debo acudir a mi médico de cabecera.
En el informe aparece que es una enfermedad común, cuando es algo habitual del trabajo que realizo tal y como me indicó el doctor repitiendo los movimientos que tengo que hacer el mi trabajo y que generan está lesión.
Es alucinante porque yo no he ido a por la baja ni mucho menos, pero que menos tratarlo con algún tipo de masaje ya que los medicamentos no me están quitando dicho dolor.

nerea S. G.

nefastos en atención,fuimos por lesión en un ojo y ni miro el ojo ,nos dio un dia de baja ,sin ningún papel,después no tramitan nada y encima mandan cartas de reclamación,es de verguenza la falta de profesionalidad en recepción e incluso pierden papeles ,es mejor morirse que caer en manos de mutua montañesa en torrelavega

Carmen D.

Debido a una baja, he tenido que pasar por allí varias veces y he de decir que el trato y la atención tanto por parte de la Srta. de la recepción que se encargaba de darme las citas, preocuparse por mi estado y aclararme dudas en todo momento, así como el doctor que me ha llevado durante todos estos meses, no ha podido ser más excepcional. Además de todo esto, cuando han tenido que hacerme algún trámite, de de decir que no han podido ser más rápidos.

Gerardo F. A.

Soy bombero y en un simulacro del trabajo tirando de una cuerdo con otros dos compañeros me caí de espaldas y al poner el brazo noté un trisquido.. al ir a la mutua me hicieron una resonancia y esta decía.. (Rotura de espesor completo de dos tercios superiores del subescapular) y mi sorpresa es cuando voy con la doctora y me dice que es enfermedad común y no accidente de trabajo!! Que ponga frío y que nade.. no salía de mi asombro … he iniciado una serie de pasos y reclamaciones por supuesto.
Como pueda jamás acudiré a esta mutua.

Montse C.

Quería destacar la atención del médico que me tocó (JJ) durante mi baja, me pareció muy humano y me sentí muy respaldada por su parte, que en mí caso me ayudó bastante. Muchas gracias

Bucara P.

Los de l mostrador, 0 empatia los rehabilitación muy muy majos, los médicos de maravilla la limpieza deja de desear
La camillas de rehabilitación notepone nipapel desechabless sucias me salio sarpullido