Servatur Puerto Azul - Puerto Rico, Las Palmas

Zuleima G. J.

Reservamos una habitación normal para una noche, cuando hicimos el check in (que estaba hasta arriba de personas, con mucho ajetreo) nos hicieron ver que estaban haciéndonos un favor porque teníamos una habitación superior.

La habitación era una familiar, siendo dos personas, ¿para que queremos otra cama? Además en concreto la habitación que nos dieron, al lado de la piscina con una escandalera todo el día, al lado del ascensor, además olía a bajante y para ser un hotel de 4 estrellas, te dan el jabón de milagro…

Además, lo que me ha llevado a escribir esta reseña, es que no llevamos ni 24 horas aquí y han entrado 3 veces en la habitación estando nosotros dentro de la habitación…nunca me había pasado algo así.

Lo único positivo, que el buffet está muy bien.

Marta G.

Buen hotel de reciente reforma. Ubicado a unas maravillosas vistas a Puerto Rico y al mar desde el acantilado, pero incómodo para ir al centro, a la playa o a las paradas de bus para desplazarse a otras zonas cercanas; o hay que disponer del servicio de taxi cuyas paradas están por varios puntos, o bajar las más de 700 escaleras hasta la zona de playa desde la entrada del hotel. Quizás debería considerar el servicio de bus a la playa. El hotel está muy orientado al público infantil y familias. La variedad y calidad de la comida a mejorar. Habitación cómoda, tranquila y silenciosa. Camas confortables. Piscinas estupendas . La piscina del spa sin chorros casi siempre. La piscina infinity es de agua caliente. En general el hotel está muy bien. Lo recomiendo.

Gustavo M.

Hotel muy bien y bonito. Comida buena. Pero las bebídas del todo incluido son pésimas, nada de marca ni el arehucas que la botella en supermercado son 12e, cokteles malas, son mojitos parece cualquier aguachirri, para pagar un todo incluido tiene marcas malas y de segunda calidad o tercera. Si quieres algo mejor a pagat extras.

Daniel C.

Un servicio excepcional gracias a Vidina”|Nuestra estancia en el Servatur Puerto Azul fue maravillosa, y gran parte de ello se lo debemos a Vidina, la camarera de piso. Desde el primer día, su atención al detalle fue impecable, y siempre encontraba la habitación limpia y con un ambiente muy agradable. Además de su profesionalismo, su actitud amable y cercana nos hizo sentir como en casa. ¡Muchas gracias, Vidina, por hacer nuestra experiencia aún más especial!||Sin duda, volveríamos por el excelente servicio!

Carolina L. A. E.

La experiencia del fin de semana en SERVATUR PUERTO AZUL ha sido de 10/10 la instalaciones increíbles con todos los detalles cuidados al máximo, un ambiente de desconexión total desde que entras al hotel, el personal de recepción muy profesional y resolutivo. La comida muy muy rica, los responsables de sala siempre atentos a las necesidades del cliente, limpieza en casa rincón y zonas exclusivas para adultos siendo a su vez un hotel para familias.
Habitaciones amplias y con todas las comodidades posibles, hasta el sofá cama es cómodo.
Sin duda un lujo para Puerto Rico G.C contar con un hotel así con unas vistas de la playa y el puerto espectacular.
Los atardeceres son infinitos...
Felicidades por un gran trabajo.

Miguel S.

Hotel buenas vistas. Reformado. Habitaciones mejorables en detalles Espectáculos nocturnos un poco cutres..muy básicos con los chicos de animación que hacen lo que pueden. La comida excelente y los vasos del todo incluido muy pequeños. Mención especial para el maitre EDMUNDO...encantador..amable y servicial. Una maravilla de profesional. La piscina infiniti de la planta superior debería ser sólo para adultos..no pintan nada ahí los niños que lo único que hacen es tirar agua a la gente que pasa por debajo. Lamentablemente.

Daniel G. S.

Ha sido un placer hospedarse en este hotel, el trato como las instalaciones super confortables y cómodas. Volveremos a repetir mi pareja y yo.

100% recomendable y más aquí en esta isla como es la nuestra. Sin duda alguna volveremos pronto!!

Cristina R. N.

Este hotel está renovado recientemente, por lo que aparentemente es todo super nuevo, habitaciones, restaurante… el gimnasio es mejor que incluso algunos gimnasios de barrio. La comida muu buena. Fuimos en pensión completa, y es verdad que durante el desayuno y el medio dia hay algo menos de variedad, pero durante la noche se puede disfrutar de comida española, asiatica, mexicana, italiana, postres… todo riquisimo. Hay que decir que incluso con pension completa plus, muchas bebidas no entran y hay que pagar extra, pero lo básico si que entra. Los cocteles, a diferencia de en otros hoteles los tienen ya medio hechos para servir, por lo que no sabes bien que te estas bebiendo. Las piscinas estan “climatizadas”, la grande principal no lo esta, la infinity, algo mejor pero llena de niños, las demas frias, a escepcion de la solo adultos de la parte inferior que es donde estuvimos todo el tiempo. Aunque hay que ir con tiempo para pillar hamacas, y el spa solo funcionads el jacuzzi, el resto del spa no funcionaba. La animacion era un poco limitada para adultos, pero para niños es un hotel de 10. Encontramos parking sin problema en la puerta o fuera a un minuto. Es cierto que las camas son individuales juntas, por lo que para una pareja es un poco incomodo. Pero la habitacion esta genial. Tambien estan aun reformando algunas zonas, y es poco lio las plantas y los accesos con el ascensor, ya que no coinciden.